لتوجيه وانسيابية الحشود.. عناية الحرمين تطوّر لوحات ”أنت هنا“ بالمسجد الحرام

أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن تطوير لوحات الإرشاد المكاني أنت هنا، وذلك ضمن جهودها المتواصلة والمكثفة لتحسين تجربة قاصدي المسجد الحرام، وبما يسهم في تسهيل تنقل الحجاج والمعتمرين داخل أروقة البيت العتيق والوصول إلى وجهاتهم ومقاصدهم بكل يسر وسهولة.

وأوضحت الهيئة أن أعمال التطوير شملت تحديث المحتوى المعرفي والجغرافي لللوحات بناءً على التعديلات والتحسينات المستمرة في الخدمات والمرافق الحيوية داخل المسجد الحرام، بما يضمن دقة المعلومات الإرشادية المقدمة ومواكبتها الكاملة للتغييرات والتحديثات الميدانية.

وأكدت الهيئة أن هذه الخطوة تأتي في إطار حرصها على تعزيز منظومة الإرشاد المكاني ورفع كفاءتها التشغيلية، عبر توفير معلومات واضحة ومحدثة تساعد الزوار من مختلف الجنسيات على تحديد مواقعهم الحالية والتنقل بفاعلية، خاصة في أوقات الذروة ومواسم الحج والعمرة.

كما تسهم لوحات أنت هنا المطورة في تحسين تجربة الزائر بشكل مباشر من خلال تقليل نسب الازدحام والتكدس الناتجة عن كثرة الاستفسارات الميدانية، وتوجيه الحشود البشرية بشكل أكثر انسيابية وأمان، بما يدعم المنظومة التنظيمية والأمنية داخل المسجد الحرام.

وتندرج هذه المبادرة الإرشادية ضمن حزمة من المشاريع التطويرية والتقنية الشاملة التي تنفذها الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين؛ بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وتقديم تجربة تعبدية متكاملة قائمة على معايير الجودة والدقة وسهولة الوصول، تماشياً مع مستهدفات رؤية المملكة 2030.

اقرأ المقال كاملاً على اليوم السعودية