تقنيات ذكية تضاعف سرعة الاستجابة في مركز «940» المطور بالشرقية

دشّن أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد الجبير، مركز البلاغات والطوارئ «940» بحلته التقنية الجديدة. وتهدف هذه الخطوة لرفع كفاءة الاستجابة السريعة وتطوير الخدمات البلدية المقدمة للمستفيدين، وفق أحدث الممارسات العالمية.

ويعتمد النظام المُحدث على تقنيات ذكية تتيح التصنيف الفوري للبلاغات وتوجيهها آلياً إلى الجهات المختصة. وتوفر هذه الآلية المبتكرة إمكانية المتابعة اللحظية لحالة البلاغ حتى إغلاقه، مما يسهم في تسريع الإنجاز وتحسين جودة المعالجة.

تحسين الخدمات وتسهيل المتابعة

وأوضح المتحدث الرسمي لأمانة المنطقة الشرقية فيصل الزهراني، أن المركز، الذي تشرف عليه الإدارة العامة للموثوقية والأداء، زُوّد بلوحة تحكم مخصصة لكل جهة معنية.

وبيّن الزهراني أن هذا الإجراء يُسهل عمليات المتابعة، ويعزز مستوى الرقابة، ويرفع كفاءة التنسيق المشترك بين الجهات ذات العلاقة.

وأكد المتحدث الرسمي أن هذا التدشين يمثل نقلة نوعية في مستوى الخدمات البلدية المقدمة للسكان.

وأضاف الزهراني: «تعكس هذه الخطوة حرص الأمانة على تبني الحلول الرقمية المبتكرة التي تسهم في رفع جودة الحياة وتعزيز مستوى السلامة العامة».

ويُعد إطلاق مركز «940» المطور استكمالاً لجهود أمانة المنطقة الشرقية في تحسين كفاءة العمل البلدي. وتأتي هذه التحديثات لتلبي تطلعات المستفيدين بخدمات أكثر سرعة وموثوقية، مواكبةً لمستهدفات التطوير والتحول الرقمي المستدام.