Valve تعوض لاعبًا بجهاز Steam Machine جديد بعد سرقة شحنته أمام منزله

اضطرت Valve إلى إرسال جهاز Steam Machine جديد لأحد اللاعبين بعد تعرض شحنته للسرقة بعد ساعات فقط من وصولها إلى منزله.

ووفقًا لما شاركه اللاعب، تركت شركة الشحن الطرد أمام باب المنزل أثناء وجوده في العمل، وعندما عاد لاحقًا اكتشف اختفاء الجهاز، ليتبين أنه تعرض للسرقة قبل أن يتمكن من استلامه.

وبعد التواصل مع فريق دعم Steam وشرح تفاصيل الحادث، وافقت Valve على تعويضه بإرسال جهاز بديل، حتى لا يخسر المنتج الذي سبق أن دفع ثمنه.

وحظيت الواقعة بتفاعل واسع بين اللاعبين، الذين أشاد كثير منهم بسرعة استجابة Valve وتعاملها مع الموقف، رغم أن السرقة حدثت بعد إتمام عملية التوصيل.